Cómo se apaga un vivo X21 UD

Si necesitas apagar tu vivo X21 UD, ya sea porque necesitas ahorrar batería durante la noche, montar en un avión, proteger tu privacidad o apagarlo para llevarlo a reparar y no conoces o recuerdas la forma de hacerlo, en unos simples pasos te mostramos las instrucciones para apagar completamente tu dispositivo.

En recientes actualizaciones del sistema operativo Android el botón de encendido ya no sirve para apagar el X21 UD, sino que ha sido reemplazado por el asistente virtual por lo que la opción de apagado ha quedado un poco más oculta.

Tabla de contenidos:

Tiempo estimado: 2 minutos.

1- Primer paso:

Con el vivo X21 UD bloqueado o desbloqueado, pulsa durante unos segundos el botón de encendido o desbloqueo hasta que aparezca una pantalla con varias opciones.

Pulsar botón encendido Android

2- Segundo paso:

Entre las opciones que se muestran en la pantalla del vivo X21 UD elegimos "Apagar". Si aparece un mensaje de confirmación, pulsa aceptar.

Botón apagar Android

3- Tercer paso:

La pantalla se oscurecerá y el vivo X21 UD se apagará, espera unos segundos o minutos a que se complete el apagado. Al volver a encenderse solicitará el código PIN de la tarjeta SIM y el patrón, huella o código de desbloqueo.

Pantalla apagar Android

Si el botón de encendido del X21 UD no funciona o activa el asistente.

1- Primer paso:

En primer lugar desplegamos la barra de accesos o configuraciones rápidas de tu vivo X21 UD. Para ello, con el vivo X21 UD desbloqueado, puedes deslizar el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo, se mostrarán los accesos directos a ajustes del dispositivo.

Abrir panel rápido Android

2- Segundo paso:

Desliza una segunda vez para desplegar por completo el panel de accesos directos. Verás en la parte inferior derecha un botón con el simbolo de encender / apagar, pulsa sobre este botón para continuar.

Botón apagar panel rápido Android

3- Tercer paso:

Se mostrarán varias opciones en la pantalla del X21 UD entre las que están activar el modo emergencia, reiniciar y la opción que buscamos: "Apagar". Pulsa sobre el botón "Apagar" para continuar.

Confirmar apagado Android

¿Cómo apagar el vivo X21 UD si no responde?

Si no puedes apagar el vivo X21 UD, ya que se encuentra bloqueado y no funciona el método anterior debemos proceder a apagarlo y volver a encenderlo usando los botones físicos.

Para forzar un apagado en tu X21 UD mantén pulsado el botón de encendido (o botón desbloqueo) durante al menos 8 segundos hasta que aparezca en la pantalla el logotipo de vivo o de Android y suelta el botón mientras se enciende de nuevo.

Como último recurso, si no consigues apagar el X21 UD con ningún de los anteriores métodos y necesitas apagarlo, deberás esperar a que se agote la batería. Puedes mantener encendida la pantalla y hacer un uso intensivo para agotar la batería más rápido.

Si continúa sin responder y sin apagarse o ha entrado en un bucle es posible que algún componente interno como la placa base, memoria, la pantalla o incluso el botón de encendido se haya estropeado por lo que deberás repararlo o recurrir a la garantía.

Instrucciones en vídeo

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