Si deseas eliminar la cuenta de Google de un Helio ya sea para vender tu terminal, regalarlo a un familiar o amigo, reciclarlo o si has decidido cambiar a otra cuenta de Google puedes hacerlo siguiendo los pasos que indicamos a continuación.
En las siguientes secciones, te proporcionaremos instrucciones detalladas y fáciles de seguir para realizar este proceso de manera segura y eficaz. Aprenderás cómo desvincular tu cuenta de Google y cómo asegurarte de que tus datos personales estén protegidos durante el proceso, todo realizado desde el propio Helio sin usar un PC.
Al eliminar la cuenta de Google del Helio desactivamos el FRP (Factory Reset Protection) del sistema operativo Android 4.4.2, se trata de una protección que vincula el DPA Helio a una cuenta de Google para que cuando sea reiniciado o se haya bloqueado por pérdida o robo pida el usuario y contraseña de la cuenta de Google.
Tabla de contenidos:
Tiempo estimado: 5 minutos.
1- Primer paso:
Para eliminar la cuenta vamos a los ajustes de tu DPA, se trata del icono de la rueda dentada, el icono de ajustes debe estar en la pantalla de inicio o en el menú del teléfono, puedes acceder al menú principal arrastrando el dedo desde la parte inferior hacia arriba de la pantalla.
2- Segundo paso:
Bajamos a través de los ajustes del Helio y buscamos el apartado llamado “Cuentas”, pulsa para acceder a este apartado.
3- Tercer paso:
Aparecerán todas las cuentas vinculadas a este DPA Helio, incluyendo además de las cuentas de Google el resto de cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, etc. Pulsa sobre la cuenta que desear desvincular de este dispositivo.
4- Cuarto paso:
Aparecerán los datos vinculados de esta cuenta de Google (o la que hayas seleccionado) al DPA Helio. Pulsa "Quitar cuenta" para continuar.
5- Quinto paso:
Un mensaje de confirmación aparecerá para evitar quitar una cuenta del DPA Helio por error, pulsamos sobre "Quitar cuenta" de nuevo para confirmar. Todos los datos de esta cuenta serán borrados del aparato.
Posteriormente a eliminar la cuenta quizás desees restablecer el Helio a su estado de fábrica y eliminar así todos los datos del DPA, para ello desde “Ajustes” pulsa sobre “Sistema”, a continuación “Restablecer ajustes”, posteriormente “Restablecer datos de fábrica” y por último “Borrar todo”.
Este es el método para desvincular la cuenta de Google del DPA Helio y borrar todos sus datos desde los ajustes del sistema.
Otro método más drástico para borrar la cuenta de Google en un DPA Helio sería realizando un hard reset o un reseteo de fábrica, puedes consultar las instrucciones desde el siguiente enlace. Se trata de un método drástico, ya que además de borrar la cuenta de Google resetea el DPA a su estado de fábrica y tiene que volver a optimizar todas las aplicaciones lo cual lleva más tiempo que un simple borrado de cuenta de Google.
Sobre el dispositivo:
DPA Helio es un móvil / celular un peso de 166 gramos, , un tamaño de pantalla de 5.5 .
Dispone de un procesador MediaTek MTK6582M, Quad Core 1.3GHz.
El DPA Helio viene de fábrica con el sistema operativo Android 4.4.2.
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