Si deseas eliminar la cuenta de Google de un Z11 ya sea para vender tu terminal, regalarlo a un familiar o amigo, reciclarlo o si has decidido cambiar a otra cuenta de Google puedes hacerlo siguiendo los pasos que indicamos a continuación.
En las siguientes secciones, te proporcionaremos instrucciones detalladas y fáciles de seguir para realizar este proceso de manera segura y eficaz. Aprenderás cómo desvincular tu cuenta de Google y cómo asegurarte de que tus datos personales estén protegidos durante el proceso, todo realizado desde el propio Z11 sin usar un PC.
Al eliminar la cuenta de Google del Z11 desactivamos el FRP (Factory Reset Protection) del sistema operativo Android v5.0 (Lollipop), se trata de una protección que vincula el Relaxx Z11 a una cuenta de Google para que cuando sea reiniciado o se haya bloqueado por pérdida o robo pida el usuario y contraseña de la cuenta de Google.
Tabla de contenidos:
Tiempo estimado: 5 minutos.
1- Primer paso:
Para eliminar la cuenta vamos a los ajustes de tu Relaxx, se trata del icono de la rueda dentada, el icono de ajustes debe estar en la pantalla de inicio o en el menú del teléfono, puedes acceder al menú principal arrastrando el dedo desde la parte inferior hacia arriba de la pantalla.
2- Segundo paso:
Bajamos a través de los ajustes del Z11 y buscamos el apartado llamado “Cuentas”, pulsa para acceder a este apartado.
3- Tercer paso:
Aparecerán todas las cuentas vinculadas a este Relaxx Z11, incluyendo además de las cuentas de Google el resto de cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, etc. Pulsa sobre la cuenta que desear desvincular de este dispositivo.
4- Cuarto paso:
Aparecerán los datos vinculados de esta cuenta de Google (o la que hayas seleccionado) al Relaxx Z11. Pulsa "Quitar cuenta" para continuar.
5- Quinto paso:
Un mensaje de confirmación aparecerá para evitar quitar una cuenta del Relaxx Z11 por error, pulsamos sobre "Quitar cuenta" de nuevo para confirmar. Todos los datos de esta cuenta serán borrados del aparato.
Posteriormente a eliminar la cuenta quizás desees restablecer el Z11 a su estado de fábrica y eliminar así todos los datos del Relaxx, para ello desde “Ajustes” pulsa sobre “Sistema”, a continuación “Restablecer ajustes”, posteriormente “Restablecer datos de fábrica” y por último “Borrar todo”.
Este es el método para desvincular la cuenta de Google del Relaxx Z11 y borrar todos sus datos desde los ajustes del sistema.
Otro método más drástico para borrar la cuenta de Google en un Relaxx Z11 sería realizando un hard reset o un reseteo de fábrica, puedes consultar las instrucciones desde el siguiente enlace. Se trata de un método drástico, ya que además de borrar la cuenta de Google resetea el Relaxx a su estado de fábrica y tiene que volver a optimizar todas las aplicaciones lo cual lleva más tiempo que un simple borrado de cuenta de Google.
Sobre el dispositivo:
Relaxx Z11 es un móvil / celular y una resolución de pantalla de 480 x 854 pixeles.
Dispone de un procesador , una memoria RAM de 1 GB y una memoria interna de 8 GB.
El Relaxx Z11 viene de fábrica con el sistema operativo Android v5.0 (Lollipop).
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