Forzar restauración de NGM WeMove Polaris
Cómo hacer hard reset o forzar restauración de NGM WeMove Polaris
Si tu NGM WeMove Polaris no enciende, no reacciona, muestra un mensaje de error al encenderse o quieres venderlo, regalarlo o llevarlo a reparar y quieres asegurarte de que se borre todo el contenido almacenado en su memoria interna de deberás forzar su restauración desde el Modo Recovery.
Forzar la restauración o hacer un “hard reset” es un método drástico que se puede utilizar cuando no se puede acceder a los ajustes del WeMove Polaris ya sea porque se ha olvidado la contraseña o porque el sistema operativo se encuentra corrompido.
Si puedes acceder a los ajustes de tu WeMove Polaris y quieres realizar una restauración es preferible hacerlo mediante el método “Resetear”, en caso contrario continúa leyendo para ver paso a paso cómo forzar el reseteo, formatear, flashear o hacer un “hard reset” al NGM WeMove Polaris.
Este procedimiento borra todo el contenido almacenado en el WeMove Polaris por lo que si es posible, deberías hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder y desvincular la cuenta de Google.
Tiempo estimado: 5 minutos.
1- Primer paso:
En primer lugar, apaga tu NGM WeMove Polaris completamente. Si no puedes desbloquear la pantalla mantén pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos y el teléfono se apagará.
2- Segundo paso:
Presiona simultáneamente la tecla de encendido y la tecla de volumen abajo del NGM WeMove Polaris durante unos segundos. En algunos dispositivos según la versión de Android la combinación puede ser tecla de encendido y la tecla de volumen arriba.
3- Tercer paso:
Cuando se muestre el logo de NGM suelta los botones. En el siguiente menú no funciona la pantalla táctil, por lo que deberás moverte por el menú con las teclas de volumen arriba y volumen abajo hasta llegar a la opción "Wipe data/factory reset" y con el botón de encendido pulsar para acceder.
Este menú se suele mostrar en inglés, si el menú del dispositivo aparece en caracteres chinos consulta cómo resetear un móvil en chino.
4- Cuarto paso:
Aparecerá un mensaje de advertencia para evitar hacer un hard reset al NGM WeMove Polaris por error. Utiliza las teclas de volumen arriba y volumen abajo para seleccionar la opción "Yes" y pulsa el botón de Encendido para activar la opción.
5- Quinto paso:
Pasados unos segundos se habrá realizado el formateo y borrado de todos los datos del NGM WeMove Polaris volviendo a su estado de fábrica, ahora es necesario reiniciar el WeMove Polaris así que usando los botones de volumen arriba y volumen abajo nos movemos hasta la opción "Reboot system now" y pulsamos el botón de encendido para proceder al reinicio.
Hay que tener en cuenta que dependiendo del país, modelo y actualizaciones de firmware del NGM WeMove Polaris es posible que el procedimiento sea ligeramente diferente.
Si has tenido problemas al realizar una restauración forzada del WeMove Polaris consulta los siguientes artículos con problemas frecuentes que aparecen a continuación, si no encuentras solución a tu problema consulta el apartado “Preguntas Frecuentes sobre NGM WeMove Polaris” y deja tu comentario para que podamos consultarlo y ofrecer un mejor servicio.
