Reiniciar Alcatel OneTouch Go Play
Cómo reiniciar un Alcatel OneTouch Go Play
Si notas que tu Alcatel OneTouch Go Play se cuelga, se queda bloqueado o “pensando” durante mucho tiempo, no reacciona, quizás porque esté sobrecargado y has pensado en reiniciar rápidamente para liberar su memoria RAM de , en solo tres pasos te indicamos cómo reiniciarlo.
Un reinicio no borra ningún dato, solo consiste en apagar y encender de nuevo el dispositivo, si lo que deseas es borrar todo el contenido y restaurar de fábrica consulta el siguiente tutorial: Cómo restaurar un Alcatel OneTouch Go Play.
Antes de reiniciar debes tener en cuenta que debes conocer el código PIN de la tarjeta SIM y el patrón o contraseña de desbloqueo del OneTouch Go Play, ya que lo solicitará al volver a encenderse.
Tabla de contenidos:
- Primer método
- Si el botón de encendido del OneTouch Go Play no funciona o activa el asistente.
- ¿Cómo reiniciar el Alcatel OneTouch Go Play si no responde?
- Instrucciones en vídeo
- Preguntas y problemas de los usuarios
Tiempo estimado: 2 minutos.
1- Primer paso:
Pulsa durante unos segundos el botón de encendido o desbloqueo del Alcatel OneTouch Go Play hasta que aparezca una pantalla con varias opciones.
2- Segundo paso:
Entre las opciones que se muestran en la pantalla del Alcatel OneTouch Go Play elegimos "Reiniciar". Si aparece un mensaje de confirmación, pulsa aceptar.
3- Tercer paso:
El dispositivo se apagará y volverá a encender para realizar el reinicio, espera unos segundos o minutos. Al volver a encenderse solicitará el código PIN de la tarjeta SIM y el patrón, huella o código de desbloqueo.
Si el botón de encendido del OneTouch Go Play no funciona o activa el asistente.
1- Primer paso:
En primer lugar desplegamos la barra de accesos o configuraciones rápidas de tu Alcatel OneTouch Go Play. Para ello, con el Alcatel OneTouch Go Play desbloqueado, puedes deslizar el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo, se mostrarán los accesos directos a ajustes del dispositivo.
2- Segundo paso:
Desliza una segunda vez para desplegar por completo el panel de accesos directos del OneTouch Go Play. Verás en la parte inferior derecha un botón con el simbolo de encender / apagar, pulsa sobre este botón para continuar y poder reiniciar el OneTouch Go Play.
3- Tercer paso:
Se mostrarán varias opciones en la pantalla del Alcatel OneTouch Go Play entre las que están activar el modo emergencia, apagar y la opción que buscamos: "Reiniciar". Pulsa sobre el botón "Reiniciar" para continuar.
¿Cómo reiniciar el Alcatel OneTouch Go Play si no responde?
Si no puedes reiniciar el Alcatel OneTouch Go Play ya que se encuentra bloqueado y no funciona el método anterior debemos proceder a apagarlo y volver a encenderlo usando los botones físicos.
Para forzar un reinicio en tu OneTouch Go Play mantén pulsado el botón de encendido (o botón desbloqueo) durante al menos 8 segundos hasta que aparezca en la pantalla el logotipo de Alcatel o de Android y suelta el botón mientras se enciende de nuevo.
Si el aparato sigue sin responder y no puedes reiniciarlo, es posible que se encuentre sin suficiente batería, en ese caso conecta el OneTouch Go Play a su cargador e intenta de nuevo el procedimiento.
Si continúa sin responder y sin encenderse o ha entrado en un bucle es posible que algún componente interno como la placa base, memoria, la pantalla o incluso el botón de encendido se haya estropeado por lo que deberás repararlo o recurrir a la garantía.
