Restaurar un Relaxx Z2 a su estado de fábrica
Cómo hacer reset o resetear un Relaxx Z2
Si tu smartphone Relaxx Z2 funciona muy lento, se cuelga, tienes la memoria llena y deseas borrarlo todo o quieres venderlo o regalarlo y quieres que nadie pueda acceder a tus archivos y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica para que vuelva a estar como el primer día.
En los siguientes pasos te explicamos cómo formatear el Relaxx Z2 para borrar toda su información y que quede totalmente limpio como recién salido de la tienda.
Antes de hacer una restauración de fábrica te recomendamos eliminar todas las cuentas del dispositivo, en concreto es útil desvincular la cuenta de Google si vas a vender, donar o regalar tu Z2. De esta forma evitaremos problemas al nuevo usuario, ya que algunos dispositivos más modernos incluyen una funcionalidad llamada FRP o Factory Reset Protection que solicita la misma cuenta de Google o código PIN, con la que se configuró inicialmente el Relaxx Z2, al restaurar de fábrica un dispositivo.
Debes tener en cuenta que un reseteo o volver al estado de fábrica en un móvil / celular borra todo su contenido por lo que deberás realizar una copia de seguridad de tus datos antes de realizarlo si no quieres perderlo todo.
En caso de que no quieras borrar los datos del dispositivo, puedes intentar reiniciar el Relaxx Z2.
Existen dos formas de hacer un reset en un Relaxx Z2, una mediante las opciones del móvil y otra más completa desde el modo recovery.
Tabla de contenidos:
Restaurar desde las opciones del Relaxx Z2
Si quieres hacer un reset mediante las opciones del dispositivo para volver al estado de fábrica un Relaxx Z2 tienes que seguir estos simples pasos:
Tiempo estimado: 5 minutos.
1- Primer paso:
Accede al menú de ajustes de tu dispositivo Relaxx Z2, se trata del icono de la rueda dentada.
2- Segundo paso:
Baja por los ajustes del Relaxx Z2 hasta abajo del todo donde verás el apartado llamado "Sistema", pulsa para continuar.
3- Tercer paso:
Si te aparece un apartado llamado "Avanzado" pulsa para desplegar las opciones avanzadas del Relaxx Z2.
4- Cuarto paso:
Pulsa sobre "Opciones de recuperación" desde este apartado nos permitirá restaurar las opciones de red, aplicaciones o resetear el Relaxx Z2 por completo.
5- Quinto paso:
Pulsa sobre la última opción llamada "Borrar todos los datos (restablecer esta de fábrica)" o simplemente "Restablecer datos de fábrica".
6- Sexto paso:
Aparecerá un primer mensaje de confirmación recordando que se borrarán todos tus datos de este dispositivo, no se borrarán los datos que hayas subido a Google, Facebook, Twitter, Instagram o copias de seguridad que tengas en la nube como Google Drive, Dropbox u One Drive.
Pulsa "Restablecer teléfono".
7- Séptimo paso:
Aparecerá un segundo mensaje de confirmación indicando que se borrará toda la información almacenada en el Relaxx Z2 y todas las aplicaciones descargadas y recordando que esta acción no se puede deshacer.
Si estás de acuerdo pulsa sobre "Borrar todo".
8- Octavo paso:
Si es necesario, dibuja el patrón de desbloqueo de pantalla o introduce la contraseña de desbloqueo de pantalla o el PIN para continuar.
9- Noveno paso:
Tu dispositivo Z2 de Relaxx se apagará y tardará varios minutos en iniciarse mientras restaura el dispositivo a su estado de fábrica y optimiza las aplicaciones preinstaladas en el sistema operativo Android v5.1 (Lollipop).
