Restaurar un vivo X20 a su estado de fábrica
Cómo hacer reset o resetear un vivo X20
Si tu móvil / celular vivo X20 funciona muy lento, se cuelga, tienes la memoria llena y deseas borrarlo todo o quieres venderlo o regalarlo y quieres que nadie pueda acceder a tus archivos y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica para que vuelva a estar como el primer día.
En los siguientes pasos te explicamos cómo formatear el vivo X20 para borrar toda su información y que quede totalmente limpio como recién salido de la tienda.
Antes de hacer una restauración de fábrica te recomendamos eliminar todas las cuentas del dispositivo, en concreto es útil desvincular la cuenta de Google si vas a vender, donar o regalar tu X20. De esta forma evitaremos problemas al nuevo usuario, ya que algunos dispositivos más modernos incluyen una funcionalidad llamada FRP o Factory Reset Protection que solicita la misma cuenta de Google o código PIN, con la que se configuró inicialmente el vivo X20, al restaurar de fábrica un dispositivo.
Debes tener en cuenta que un reseteo o volver al estado de fábrica en un móvil / celular borra todo su contenido por lo que deberás realizar una copia de seguridad de tus datos antes de realizarlo si no quieres perderlo todo.
En caso de que no quieras borrar los datos del dispositivo, puedes intentar reiniciar el vivo X20.
Existen dos formas de hacer un reset en un vivo X20, una mediante las opciones del móvil y otra más completa desde el modo recovery.
Tabla de contenidos:
Restaurar desde las opciones del vivo X20
Si quieres hacer un reset mediante las opciones del dispositivo para volver al estado de fábrica un vivo X20 tienes que seguir estos simples pasos:
Tiempo estimado: 5 minutos.
1- Primer paso:
Accede al menú de ajustes de tu dispositivo vivo X20, se trata del icono de la rueda dentada.
2- Segundo paso:
Baja por los ajustes del vivo X20 hasta abajo del todo donde verás el apartado llamado "Sistema", pulsa para continuar.
3- Tercer paso:
Si te aparece un apartado llamado "Avanzado" pulsa para desplegar las opciones avanzadas del vivo X20.
4- Cuarto paso:
Pulsa sobre "Opciones de recuperación" desde este apartado nos permitirá restaurar las opciones de red, aplicaciones o resetear el vivo X20 por completo.
5- Quinto paso:
Pulsa sobre la última opción llamada "Borrar todos los datos (restablecer esta de fábrica)" o simplemente "Restablecer datos de fábrica".
6- Sexto paso:
Aparecerá un primer mensaje de confirmación recordando que se borrarán todos tus datos de este dispositivo, no se borrarán los datos que hayas subido a Google, Facebook, Twitter, Instagram o copias de seguridad que tengas en la nube como Google Drive, Dropbox u One Drive.
Pulsa "Restablecer teléfono".
7- Séptimo paso:
Aparecerá un segundo mensaje de confirmación indicando que se borrará toda la información almacenada en el vivo X20 y todas las aplicaciones descargadas y recordando que esta acción no se puede deshacer.
Si estás de acuerdo pulsa sobre "Borrar todo".
8- Octavo paso:
Si es necesario, dibuja el patrón de desbloqueo de pantalla o introduce la contraseña de desbloqueo de pantalla o el PIN para continuar.
9- Noveno paso:
Tu dispositivo X20 de vivo se apagará y tardará varios minutos en iniciarse mientras restaura el dispositivo a su estado de fábrica y optimiza las aplicaciones preinstaladas en el sistema operativo Android 7.1.1 (Nougat), planned upgrade to Android 8.0 (Oreo).
Si no puedes encender el vivo X20 y por lo tanto no puedes realizar la restauración de fábrica desde los ajustes del dispositivo este método no te sirve y debes consultar el tutorial para forzar la restauración del vivo X20.
